Le guide du délégué sur les griefs

• Rester informel. Un quiproquo ponctuel, une question sur une règle, ou quelque chose que le superviseur peut régler aujourd'hui. Consignez la conversation. Ne déposez pas un grief pour vous défouler.
• Grief. Un article nommé de la convention ou une loi sur l’emploi semble violé, un membre est lésé, et vous pouvez nommer un remède. Une pratique établie aide surtout quand elle montre ce qu’un article veut dire. Ouvrez un dossier.
• Droit de refus. Un danger imminent ou un refus pour santé et sécurité est un processus de la LSST, pas un formulaire de grief. Utilisez le guide sur le droit de refus, puis déposez un grief seulement si la convention ou l'issue du refus l'exige.
• Ancienneté ou supplantation. Un déplacement, un rappel ou une demande de supplantation. Utilisez le guide d'ancienneté et la feuille de travail du comité. Un grief peut suivre si l'employeur a sauté le processus de la convention.
• Table conjointe. Une pratique à l'échelle du campus qui relève d'un comité syndicat-employeur, pas du grief d'un seul membre. Utilisez le guide des comités conjoints.

• Qui. De bonnes notes nomment les rôles et les quarts : le membre (un pseudonyme suffit), le superviseur qui a agi, les témoins qui ont vu. Omettez les jugements sur les personnes et les plaintes sans lien au sujet des mêmes personnes.
• Quoi. De bonnes notes s'en tiennent à ce qui est observable : ce qui a été dit, écrit ou fait, dans l'ordre. Omettez ce que vous croyez que cela signifie vraiment et ce qui devrait suivre : cela va sous Redressement.
• Où. De bonnes notes situent le lieu : service, salle, à distance ou sur place, quel campus. Omettez la tournée de tous les autres endroits où « ça arrive toujours ».
• Quand. De bonnes notes donnent la date et l'heure de l'incident et le moment où le membre vous en a parlé. Le délai de dépôt commence généralement ici. Omettez un vague « la semaine dernière » si vous pouvez encore préciser le jour.
• Pourquoi. De bonnes notes citent l'article de la convention, la pratique établie ou la loi que vous croyez violée : citez la clause, ne paraphrasez pas de mémoire. Omettez un « c'est injuste » sans article.
• Redressement. De bonnes notes nomment un redressement précis : le plein salaire rétroactif, l'avertissement retiré du dossier, les heures supplémentaires payées. Omettez « qu'ils le regrettent » ou « nous gagnerons en arbitrage ».

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• Trouver le déclencheur. La plupart des délais commencent quand le membre savait ou aurait dû savoir, ou quand l'employeur a agi. Inscrivez cette date sur la feuille le jour même où vous entendez l'histoire.
• Jours civils ou ouvrables. Lisez l'article. Certaines conventions comptent les jours ouvrables et sautent les fins de semaine et les jours fériés ; d'autres comptent les jours civils. Ne supposez pas que « 10 jours » veulent dire deux semaines au calendrier mural.
• Prolonger par écrit. S'il vous faut plus de temps, obtenez l'accord écrit de l'employeur avant l'échéance. Un « bien sûr, prenez une autre semaine » dans le corridor n'est pas une trace écrite.
• L'effet d'un délai manqué. Plusieurs conventions traitent un dépôt tardif comme un abandon. Selon le par. 48(16) de la Loi de 1995 sur les relations de travail, un arbitre peut prolonger un délai de la procédure de grief pour des motifs raisonnables, sauf si la convention l’exclut, mais vous ne pouvez pas compter là-dessus. Signalez le risque le jour même. N’attendez pas après les vacances pour découvrir que le délai est écoulé.

• Défendez le dossier. Demandez sur quelle politique ou quel article ils s'appuient. Exigez des précisions. Tenez un caucus avec le membre avant que quiconque signe une déclaration.
• Prenez vos propres notes. Écrivez qui a dit quoi. Ne vous fiez pas uniquement au compte rendu de l'employeur.
• Protéger le membre. Ne laissez pas le membre se précipiter vers des aveux. Demandez une pause. Le but est un dossier exact, pas une rencontre rapide.

• Vendredi soir : accueil. Répondez : envoyez l'avertissement et les courriels. Ne discutez pas du dossier avec le superviseur pendant la fin de semaine. Inscrivez la date de l'incident sur la feuille.
• Lundi : les 6 W. Rencontrez le membre. Citez l'article sur la discipline. Nommez les témoins. Écrivez le redressement demandé : avertissement retiré du dossier. Vérifiez si une étape informelle est encore exigée ou déjà franchie.
• Mercredi : informel ou écrit. Si la convention exige encore une discussion informelle, faites-la et consignez la réponse. Si le superviseur a déjà donné l'avertissement par écrit, déposez le grief écrit selon le délai de la convention.
• La semaine suivante : rejet. L'employeur rejette le grief. Inscrivez la prochaine étape au calendrier. Informez le délégué en chef. Si les dirigeants refusent plus tard le renvoi, cette lettre relève du guide DRE — pas d'un « non » dans le corridor.

• Délai manqué. Le délai prévu à l'article a expiré pendant que la feuille dormait dans un sac. Correctif : inscrivez la date de l'événement déclencheur le jour même ; mettez l'échéance dans un calendrier que le délégué remplaçant peut voir.
• Aucun article de convention. Le formulaire dit « injuste » et ne nomme aucune clause. Correctif : citez l'article ou la pratique établie avant de déposer.
• Instances mélangées. Un refus pour santé et sécurité, une supplantation et un grief disciplinaire dans une seule lettre. Correctif : choisissez l'instance ; déposez les autres selon leurs propres délais.
• Promesse dans le corridor. « On va faire casser ça. » Puis le dossier est rejeté. Correctif : promettez le processus et les échéances, pas les résultats.
• Dossier vide pendant vos vacances. Vous partez vendredi avec les notes dans la tête. La personne qui vous remplace ne trouve pas le délai. Correctif : la feuille et le Hub des dirigeants sont le dossier partagé.

• Ne promettez pas une victoire. Dites : « J'enquêterai, consignerai les faits, et l'exécutif décidera s'il faut déposer. » Pas : « C'est gagné d'avance » ou « Ils perdent toujours ces dossiers. »
• Annoncez la prochaine mise à jour. Si vous promettez des nouvelles pour mercredi, envoyez-les — même si la réponse est « on attend encore les documents ». Le silence ressemble à un abandon.
• Préparez la rencontre. Expliquez qui sera dans la salle, que vous pourrez vous concerter, et qu'il ne faut pas signer les notes de l'employeur à la hâte. Le but est un dossier exact.
• Si les dirigeants refusent plus tard le renvoi. Renvoyez à l'explication écrite et au guide DRE. Ne débattez pas des résultats dans un clavardage de groupe. Un « non » dans le corridor n'est pas une trace écrite.

Devoir de représentation équitable

• La bonne instance. Pas un refus, une supplantation ou un enjeu de table conjointe déguisé en grief.
• Date de l'événement déclencheur inscrite. Date de l'incident et date où le membre vous l'a dit — le jour même où vous entendez l'histoire.
• Article de convention cité. Numéro de clause ou référence à une pratique établie — pas « traitement injuste ».
• Redressement précisé. Demande précise : salaire rétroactif, avertissement retiré, horaire rétabli.
• 6 W remplis. Qui, quoi, où, quand, pourquoi, redressement — des faits qu'un délégué remplaçant peut lire à froid.
• Délai au calendrier. Échéance visible pour la personne qui vous remplace — pas seulement dans votre tête.
• Votre remplaçant est au courant. Hub des dirigeants ou dossier partagé : prochaine étape, échéance et votre contact.
• Le membre connaît le plan. Il connaît la prochaine rencontre ou la date de mise à jour et ce que vous attendez de lui.

• Champs. Date de l'incident · Article de convention · Qui · Quoi · Où · Quand · Pourquoi · Redressement · Témoins · Notes sur les délais
• Témoins et documents. Dressez la liste des noms et de ce que chacun a vu. Joignez les courriels, avertissements ou horaires que le membre peut partager — pas les systèmes de l'employeur auxquels vous n'avez pas accès.
• Pied de page. Nom du délégué, date d'accueil et numéro de dossier du Hub des dirigeants une fois le dossier ouvert.

Ouvre le Générateur de documents avec une grille d'accueil de grief vierge prête à exporter sur votre appareil.

• Feuille d'accueil des 6 W. Export Excel vierge pour la première entrevue — mêmes champs que ce guide.
• Diagnostic plainte ou grief. Évaluez cinq critères d'admissibilité, puis rédigez les 6 W et le FAR sur votre appareil.
• Journal de rencontre prédisciplinaire. Vérifiez le préavis, la représentation et la divulgation avant que l'entrevue aille plus loin.
• Retour au travail et adaptation. Primauté des droits de la personne, critère de l'arrêt Meiorin et relevé des limitations fonctionnelles avant les rencontres avec les RH.
• Devoir de représentation équitable. Quand les dirigeants refusent de déposer ou de renvoyer — motifs écrits, voies de recours et conversations avec le membre.
• Griefs dans le Hub des dirigeants. Délais et étapes partagés lorsque la section utilise le Hub des dirigeants hébergé — la feuille ne l'exige pas.
• Répertoire des conventions collectives. Les étapes nommées, les délais de réponse et le libellé sur la discipline se trouvent dans la convention qui s'applique réellement à vous.

• WordFiche d’enquête de griefLe dossier d’enquête du délégué : les faits, la preuve, les délais et la réparation demandée.Voir le modèle
• Excel + CSVSuivi des délais de griefUne ligne par grief, avec son palier, la prochaine échéance et la partie qui doit agir.Voir le modèle