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Le Plan directeur

Un manuel pour la pratique continue des communications locales - plateformes, ton, rythme et accessibilité.

Utilisez ce guide une fois la trousse de marque en place et un premier message en circulation. Nouveau au centre? Commencez par la trousse de marque, puis le plan médias sociaux. Besoin de la carte, de la liste de pratique ou des sources? Ouvrez Ressources de communication.

Guide de communication - grève et crise

Orientation de haut niveau pour les sections locales pendant les grèves, la négociation et les crises en milieu de travail

Guide de grève →

  1. Quelles plateformes choisir

    Facebook rejoint un large public et permet des publications plus longues. Instagram convient aux récits visuels et aux membres plus jeunes. Commencez par une plateforme, faites-le bien, puis élargissez. Pour bien des sections, un groupe Facebook fermé est le canal principal.

  2. Ton de voix

    Soyez professionnel mais humain. Parlez au nom du collectif (« nous », « nos membres »), pas de la direction. Célébrez les victoires, expliquez les revers honnêtement et mettez toujours les voix des membres au centre.

  3. Fréquence de publication

    Visez au moins 2 à 3 publications par semaine en période normale. Augmentez pendant la négociation ou la grève. La régularité prime sur le volume. Mélange simple : 40 % mises à jour, 30 % histoires de membres, 20 % éducation, 10 % solidarité.

  4. Gérer les trolls et la direction

    Ne vous engagez pas avec les commentaires de mauvaise foi. Masquez ou supprimez le spam et le harcèlement. Pour les réponses de la direction, restez factuel et citez la convention collective. Ne publiez jamais de détails confidentiels de négociation.

  5. Accessibilité - texte alternatif

    Chaque image publiée a besoin d'un texte alternatif pour les membres malvoyants. Utilisez l'assistant texte alt pour rédiger cette description, puis collez-la dans le champ texte alternatif de la plateforme (pas dans la légende). Soyez concis mais complet : qui, quoi, où et tout texte visible dans le graphique.

Plus de guides par canal

Sources et références

Ressources externes citées dans ce guide. Reportez-vous toujours à votre exécutif de section et à votre représentant de service syndical pour les directives officielles.