Guide des opérations de grève

• Grève ou lock-out légal seulement. Les arrêts de travail non autorisés exposent les membres et la section à des risques. Restez dans le parcours prévu par la loi que confirme votre représentant du personnel.
• Les délais légaux sont ailleurs. La conciliation, les votes de grève et les dates « no board » sont dans le guide du cycle de négociation. N'annoncez pas une date de début à partir de cette page.
• La parole publique relève de Communications de crise. Qui peut parler, ce qui ne devient jamais public, et comment répondre aux provocations de la direction se trouvent dans le Guide des communications de crise.
• Les dossiers individuels restent dans les guides de terrain. Discipline, griefs et devoir de représentation équitable restent dans Délégué 101 et le guide des griefs. Un arrêt de travail ne suspend pas ces délais.

• Des noms sur papier. Président, responsable du comité de grève, capitaines de piquetage, contact d'aide d'urgence et porte-parole. Un papillon adhésif vaut mieux qu'une rumeur de corridor.
• Exécutif local. Prend les décisions politiques : commencer, régler ou rentrer au travail. Peut déléguer la gestion de la journée ; ne peut pas déléguer la décision.
• Comité de grève. Gère la journée : entrées, rotations, questions d'aide d'urgence, et la consigne permanente que les capitaines ont sur eux. Rend compte à l'exécutif, pas au groupe Facebook.
• Capitaines de piquetage. Sont responsables d'une entrée. Ils savent qui est responsable, ce qui est permis, et qui appeler. Ils ne négocient pas avec l'employeur à la clôture.
• Personne d'autre ne promet. L'argent, les conditions de retour au travail et les positions juridiques viennent seulement des personnes désignées pour ces rôles. Un bénévole bien intentionné reste une fuite.

• Les gens. Assez de capitaines pour chaque entrée et chaque rotation, plus un remplaçant pour le premier absent. Écrivez la chaîne téléphonique sur papier, en plus du clavardage de groupe.
• Les lieux. L'emplacement de chaque entrée, un plan pour les toilettes, un abri contre les intempéries et un lieu de repli à l'intérieur si l'employeur ou la météo ferme un trottoir.
• D'où vient l'argent. Sachez qui gère l'indemnité de grève si votre syndicat national ou provincial en verse une, et qui gère l'aide d'urgence locale. N'inventez ni montants ni dates.
• Joindre les membres. Un moyen de joindre chaque service et chaque quart qui n'est pas une liste courriel de l'employeur. La cartographie du lieu de travail montre qui vous risquez d'oublier.
• La démarche d'aide d'urgence. Un contact, une façon de faire une demande, une promesse sur le délai de réponse. Les membres ne devraient pas l'apprendre dans un fil de commentaires au troisième jour.

• Sac du capitaine. Consigne papier, chaîne téléphonique, tracts de rechange, ruban, marqueurs, stylos, trousse de premiers soins de base, et un plan imprimé menant aux toilettes. Les téléphones tombent à plat. Le sac, non.
• Trousse d'entrée. Chaises pliantes ou un banc, de l'eau, un chevalet avec le même nom d'entrée que la consigne, des sacs à déchets, et un moyen de tenir les pancartes au vent. Nommez qui la prépare la veille.
• Météo. La pluie, la chaleur et le froid vident une ligne plus vite qu'une rumeur. Bâche ou parapluie, ombre ou rotation au chaud, quarts plus courts quand les conditions sont dures sur le trottoir.
• Dépôt de nourriture. Un dépôt précis, à une entrée désignée, à une heure fixée. Une vague promesse que quelqu'un apportera quelque chose, c'est ainsi que l'heure du dîner vide la porte active.
• Pancartes et slogans. Une seule demande tirée de la consigne. Pas d'adresses personnelles de membres. Pas de photos de personnes qui n'ont pas consenti. Les capitaines ramassent les pancartes de trop pour que la ligne n'invente pas un second slogan.
• Le papier vaut mieux qu'un téléphone à plat. Les capitaines ont la consigne sur papier. Les clavardages de groupe sont une copie de secours, pas l'original.

• Comptez d'abord les portes. Parcourez le site avec la cartographie du lieu de travail. Entrée principale, escalier de côté, quai de chargement, stationnement du personnel, porte des entrepreneurs. Inscrivez la liste sur la consigne. Votre représentant du personnel confirme où vous pouvez vous tenir.
• Des personnes à une entrée active. Une entrée active a besoin d'au moins trois ou quatre personnes visibles pour ressembler à une ligne, pas à deux personnes qui jasent. Une personne à une porte est un témoin, pas une couverture.
• Durée du quart. Deux ou trois heures suffisent, compte tenu de la météo et d'une pause toilettes. Les quarts de quatre heures se vident au bout de deux heures, sauf si vous avez prévu la relève.
• Calcul de la relève. Entrées actives multipliées par les personnes par entrée, multipliées par (heures de la journée divisées par heures d'un quart), puis ajoutez environ une personne sur cinq pour les absences. Si ce nombre dépasse votre participation, vous n'avez pas assez de monde pour autant d'entrées. Fermez une porte sur papier, pas en espérant.
• Le dîner est une heure de couverture. L'employeur testera la ligne à l'heure du dîner. Échelonnez les repas. Ne laissez jamais tous les capitaines s'asseoir en même temps.

Exemple. Vingt-quatre membres, une journée de douze heures, des quarts de trois heures. Cela fait quatre créneaux, donc six personnes sur le trottoir à la fois. Couvrez l'entrée active à quatre et une porte de côté à deux, au minimum. Ne faites pas semblant d'avoir trois lignes complètes.

• Cartographiez les vraies portes. Stationnement du personnel, quai de chargement, escalier de côté, porte des entrepreneurs, réception de nuit. La porte d'en avant est souvent celle de la photo, pas celle où ça circule.
• Ouvrez plus tôt qu'eux. Capitaines en place trente à soixante minutes avant les premières voitures de la direction et le premier quart. Une ligne qui arrive à 7 h pour un quart qui commence à 6 h 30 a déjà perdu la porte.
• Tenez plus longtemps la porte active. Si la circulation s'est déplacée vers le quai, le comité déplace les personnes dans l'heure. Ne laissez pas une entrée principale photogénique mais déserte, et une brèche par où tout passe.
• Trottoir public, limites confirmées. Tenez-vous là où votre représentant du personnel dit que vous pouvez vous tenir. Un trottoir public n'est pas un terrain privé, une autoroute, ni une entrée que vous ne contrôlez pas.
• Pas un blocus. Ne poursuivez pas les véhicules, n'occupez pas un terrain privé, et ne bloquez pas une autoroute. Les capitaines désamorcent. La couverture n'est pas un défi.

• Des lieux que tout le monde trouve. Les mêmes noms d'entrée sur la consigne des capitaines, la page de grève et l'avis à l'entrée. N'inventez pas un nom plus joli que les membres ne reconnaîtront pas.
• Des rotations qui tiennent. Heures de début, durée d'un quart, et qui relève qui. Une ligne qui se vide à l'heure du dîner est une ligne que l'employeur testera.
• Accessibilité et météo. Sièges, ombre ou endroit pour se réchauffer, toilettes, et un plan pour les membres qui ne peuvent pas rester debout toute une rotation. Une ligne inconfortable se vide.
• Visiteurs. Alliés, journalistes et élus passent d'abord par le capitaine. Le capitaine connaît les limites. Personne n'improvise une visite guidée qui tourne à la confrontation.
• Consigne permanente. Qui est responsable, ce qui est permis, qui appeler pour l'argent, la sécurité ou les médias. Les capitaines l'ont sur eux. L'horaire public en est une copie, pas un produit créatif distinct.

• Tournée de la veille. Parcourez chaque porte cartographiée. Attribuez les sacs. Lisez la consigne à voix haute. Nommez le capitaine de relève. Confirmez qui ouvre trente à soixante minutes plus tôt.
• Point du matin. Qui manque, quelle porte est active, quelle rumeur circule déjà sur le trottoir. Dix minutes. Puis l'entrée ouvre selon la consigne papier.
• Parler est un rôle. Une demande, une démarche d'aide d'urgence, un porte-parole. Les capitaines ne débattent pas avec les gestionnaires à la clôture et ne s'avancent pas sur l'indemnité de grève.
• Les slogans ont un capitaine. Le capitaine commence, une seule demande, et on arrête si une caméra cherche à provoquer. Pas d'insultes. N'utilisez pas de paroles de chansons protégées par le droit d'auteur — écrivez un court appel-réponse original qui appartient à votre section.
• Des tracts qui mènent quelque part. Les mêmes faits que la consigne. Un code QR vers la page de grève de la section ou le site Web fait avec la Trousse de marque, pas vers un fil qui disparaîtra en défilant. Empilez-les dans le sac.

Le capitaine commence. Une personne, une demande. Arrêtez si une caméra cherche à provoquer, si on provoque les travailleurs de remplacement, ou si le slogan glisse vers une insulte. Ne reprenez pas l'hymne de quelqu'un d'autre. Écrivez trois lignes qui appartiennent à votre section.

Imprimez une pile avec les mêmes noms d'entrée, la démarche d'aide d'urgence et un code QR vers la page de grève de la section. Le Créateur de tracts et les Cartes lien QR permettent de le faire sur un appareil personnel. Le Modèle de site Web est la page que le QR devrait ouvrir si vous n'en avez pas déjà une.

• Adressez-vous aux personnes, pas aux fils d'actualité. Les capitaines et les délégués appellent les personnes absentes. Un clavardage de groupe animé avec des entrées vides est un échec, pas un succès.
• Repérez qui manque. Utilisez la cartographie du lieu de travail : service, quart, et qui n'a pas été vu. Ne supposez pas que le quart de nuit a vu la publication du matin.
• Éteignez les rumeurs au point des capitaines. Les capitaines entendent la rumeur, le comité la confirme ou l'éteint, et une seule FAQ officielle donne la réponse. Les fils de commentaires inventent une deuxième grève.
• Prendre soin des gens, c'est aussi les opérations. Nourriture, toilettes, météo et personnes à charge : c'est ce qui permet aux gens de rester. Ce n'est pas une occasion de soigner l'image.

• Deux caisses différentes. L'indemnité de grève, si elle existe, passe d'habitude par le syndicat national ou provincial. L'aide d'urgence locale est un fonds différent, avec des règles différentes. Ne les mélangez pas en public.
• Des faits que les membres peuvent utiliser. Qui décide, comment faire une demande, et quand la réponse viendra. Si le montant n'est pas confirmé, dites-le. Une réponse honnête qui tarde vaut mieux qu'une supposition optimiste.
• Gardez un dossier. Qui a demandé, ce que vous avez dit, et qui l'a autorisé. Les publications publiques ne tiennent pas lieu d'archives.
• Ne débattez pas de l'admissibilité en public. Envoyez le membre au contact d'aide d'urgence. Un débat d'admissibilité dans les commentaires humilie les gens et invente une politique.

• L'urgence d'abord. Si quelqu'un est blessé ou en danger, suivez le protocole d'urgence. Ne filmez pas. Ne publiez pas. Les communications attendent que les membres soient en sécurité et que les dirigeants s'entendent sur les faits.
• Pas de publications de provocation. Pas de confrontations en direct, pas d'adresses domiciliaires de membres, pas de défis de franchir la ligne devant une caméra. Ces publications exposent les membres à des risques et aident l'employeur.
• Signalement dans l'heure. Harcèlement, surveillance ou injonction vont au président et au représentant du personnel dans l'heure. N'attendez pas le bilan du soir.
• Désamorcez. Les capitaines gardent la ligne dans les limites de la consigne. Ils ne poursuivent pas les véhicules, ne se disputent pas avec des travailleurs de remplacement, et n'improvisent pas une stratégie policière.

• Une seule demande. Nourriture, présence à une entrée désignée, ou aide d'urgence. Un vague « montrez votre solidarité » laisse les alliés publier pendant que la ligne reste mince.
• Un seul coordonnateur. Les alliés parlent à une personne nommée. Cinq dirigeants qui acceptent cinq offres différentes, c'est ainsi que le comité perd la journée.
• Les mêmes faits que les membres. Les alliés reçoivent la consigne permanente, pas une version à part. Si ce n'est pas vrai pour les membres, ce n'est pas vrai pour la caméra d'un politicien.

• Appelez d'abord. Leur coordonnateur de grève nomme l'entrée, l'heure, et ce dont ils ont vraiment besoin. N'arrivez pas en convoi sans prévenir avec une bannière qu'ils n'ont pas demandée.
• Entrée désignée, dépôt désigné. Amenez les personnes et la nourriture à l'entrée qu'ils ont nommée. Un arrêt photogénique à la porte d'en avant pendant que leur quai est vide n'est pas de l'aide.
• Suivez leur capitaine. Portez les couleurs de votre section pour que les membres voient qui vous êtes. Puis suivez leur consigne. Leurs limites, leurs faits sur l'aide d'urgence, leur porte-parole.
• Ne parlez pas à leur place. Les journalistes et les gestionnaires vont au porte-parole de l'hôte. Un président visiteur qui voulait juste ajouter quelque chose divise leur commandement.
• Ne filmez pas leurs membres. Pas de diffusion en direct de leur ligne, pas de visages sans leur processus de consentement. Vous êtes un invité. Leurs règles photo s'appliquent.

• Rythme interne. Comité, capitaines et aide d'urgence : une courte consigne permanente. Envoyez-la quand les faits changent, et dites-le quand ils n'ont pas changé.
• Rythme public. Peu fréquent, approuvé, un seul canal de référence. Communications de crise précise qui peut parler. Cette page ne fixe pas de quota de publications.
• Les capitaines avant les réseaux sociaux. Les gens à l'entrée entendent les faits avant le groupe Facebook. Une publication publique qui surprend les capitaines divise le commandement.

• Noms sur papier. Président, responsable du comité, capitaine, contact d'aide d'urgence, et porte-parole — avec les téléphones.
• Entrée désignée. Le même nom sur cette consigne, la page de grève, et l'avis à l'entrée.
• Trousses de ligne préparées. Sac du capitaine et trousse d'entrée dans la voiture qui ouvre l'entrée. Préparés la veille.
• Portes cartographiées. Principale, côté, quai, stationnement du personnel. Votre représentant du personnel a confirmé où vous pouvez vous tenir.
• Responsable de l'ouverture hâtive désigné. Qui est à la porte active trente à soixante minutes avant la première arrivée.
• Repli intérieur. Toilettes, abri contre la météo, et où la ligne se déplace si le trottoir ferme.
• Démarche d'aide d'urgence. Qui décide, comment demander, quand une réponse arrive. Pas de montant inventé.
• Urgence et représentant du personnel. Qui appeler après le 911, et qui reçoit une injonction dans l'heure.
• Pile de tracts avec QR. Les mêmes faits que cette consigne. QR vers la page de grève de la section, pas un fil de groupe.
• Les capitaines avant les réseaux sociaux. L'entrée entend les faits avant toute note publique.
• Visiteurs vers le capitaine. Alliés, journalistes et élus vont d'abord au capitaine nommé.
• Responsable de la veille du retour désigné. Qui dit aux membres que la ligne est levée, et quel délégué surveille le premier quart du retour.

Les mêmes faits que l'avis à l'entrée. Confirmez la loi et le protocole de grève de votre syndicat avec votre représentant du personnel avant tout arrêt de travail.

• Consigne du dernier jour. Quand la ligne est levée, qui le dit aux membres, et ce qu'ils doivent faire au premier quart. Les mêmes faits à chaque entrée.
• Veille du premier quart. Les délégués savent qui appeler si un superviseur cherche à faire parler de la grève ou change une affectation du jour au lendemain.
• Où diriger les cas de représailles. Les mesures disciplinaires et les changements soudains d'horaire vont aux délégués et au guide des griefs. N'en débattez pas dans le groupe Facebook.

1. 1. 5 h 30 — ouvrir la porte active

   Capitaines à l'escalier de côté ou au quai trente minutes avant les premières voitures de la direction. La porte principale peut attendre. La brèche, non.

2. 2. 5 h 45 — capitaine absent

   Le capitaine de relève ouvre l'entrée désignée à partir de la consigne papier. Le responsable du comité est informé une fois, pas dans un fil de vingt personnes.

3. 3. 6 h — changement de météo

   Passez au repli intérieur déjà inscrit sur la consigne. Même nom d'entrée. N'inventez pas un nouvel endroit dans un clavardage que le quart de nuit manquera.

4. 4. 6 h 15 — tract de l'employeur à l'entrée

   Le capitaine en prend une copie pour le comité. On dit aux membres de l'ignorer jusqu'à la note officielle. Personne ne débat du tract avec un gestionnaire à la clôture.

5. 5. 6 h 30 — « Est-ce qu'on est payés aujourd'hui ? »

   Le capitaine donne les faits d'aide d'urgence de la consigne : qui décide, comment demander, quand une réponse arrive. Pas de montant inventé.

6. 6. 7 h — le comité confirme

   Dix minutes : déplacement en raison de la météo, tract au dossier, script d'aide d'urgence inchangé. Puis une note publique avec les mêmes faits. Les capitaines les ont déjà.

7. 7. 8 h — la ligne est la réunion

   Les rotations tiennent. Les rumeurs vont au point des capitaines, pas aux commentaires. Les médias sont envoyés au porte-parole.

• Commandement divisé. Deux dirigeants qui donnent deux consignes. Les capitaines choisissent un camp. Les membres choisissent une rumeur. Nommez un comité.
• Argent promis que la section ne peut pas payer. Un chiffre dit à voix haute devient une politique. Utilisez la démarche d'aide d'urgence. Ne devinez pas.
• Entrées vides, groupe bruyant. Si le groupe Facebook est plein et que le trottoir ne l'est pas, arrêtez de publier et commencez à appeler les personnes qui manquent.
• Ouvert avec le premier quart. La direction et les travailleurs de remplacement étaient déjà passés par la porte de côté. Ouvrez trente à soixante minutes plus tôt demain. Nommez qui.
• Porte de côté vide. Une belle foule à l'entrée principale et une brèche par où tout passe au quai. Déplacez les personnes dans l'heure.
• Un invité parle pour l'hôte. Une section visiteuse qui donne des entrevues divise le commandement et invente des faits. Porte-parole de l'hôte seulement.
• Contradiction publique. Deux publications officielles avec deux faits. Arrêtez les publications publiques jusqu'à ce que l'exécutif et le comité s'entendent sur une correction.
• Dérive vers une grève sauvage. Une entrée qui reste en place malgré un ordre de retour au travail, ou un service qui débraye sans mandat, expose les membres à un risque juridique. Appelez votre représentant du personnel dans l'heure.
• Retour sans veille de délégué. L'arrêt de travail n'est pas terminé parce que le visuel a été retiré. Les représailles au premier quart relèvent du grief, pas d'une publication-bilan.

• Pas le Guide des communications de crise. Qui peut parler, le consentement photo et les provocations de la direction se trouvent dans ce guide-là. Cette page sert à gérer la ligne.
• Pas les délais de négociation. Votes de grève, « no board » et ratification sont dans le Guide du cycle de négociation. N'annoncez pas de dates à partir d'ici.
• Pas un feu vert aux grèves sauvages. Les arrêts de travail non autorisés exposent les membres et la section à des risques. Restez dans le parcours prévu par la loi que confirme votre représentant du personnel.
• Pas un manuel de blocus. Ne bloquez pas une autoroute, n'occupez pas un terrain privé, et ne poursuivez pas les véhicules. Votre représentant du personnel confirme les limites d'un piquetage légal.
• Pas un protocole national de grève. Votre syndicat peut avoir son propre manuel de grève, ses règles de paie et son équipe juridique. Suivez-les. Cette page ne les remplace pas.

• Communications de crise. Qui peut parler et ce qui ne va jamais sur un canal public.
• Cycle de négociation. Comment une unité arrive à une période de grève légale : votes, « no board », ratification.
• Consigne permanente des capitaines. Imprimez la feuille à remplir plus haut. Les capitaines ont la version papier sur eux ; l'horaire public en est une copie.
• Cartographie du lieu de travail. Qui manque, par service et par quart. Comptez les vraies portes.
• Créateur de tracts. Un tract d'entrée avec les mêmes faits que la consigne, sur un appareil personnel.
• Cartes lien QR. Cartes de poche et codes QR de tract qui ouvrent la page de grève de la section, pas un fil.
• Modèle de site Web. La page que le QR devrait ouvrir si la section n'a pas déjà une page de grève.
• Consentement photo. Les visages sur la ligne ont besoin d'une liste de vérification, pas d'un vœu pieux.
• Avis pour tableau syndical. Imprimez la consigne permanente pour l'entrée — les mêmes faits que la page de grève.
• Courriel et diffusion. Une note durable que les membres peuvent retrouver plus tard, pas un fil qui défile.

• Excel + CSVHoraire de piquetage et feuille de présencePlanifie les quarts de piquetage par lieu et consigne les heures d’arrivée et de départ pour l’indemnité de grève.Voir le modèle