Suivre un grief

Le Suivi des griefs garde chaque dossier de grief au même endroit : les faits, les étapes et leurs échéances, les réunions, les notes, les fichiers et le résultat. Les délégués voient les dossiers qui leur sont confiés. La présidence et l’exécutif voient les dossiers de la section.

Voir vos dossiers et vos échéances

Le haut de la page compte les Dossiers ouverts, les dossiers En retard et les Échéances à venir. Les dossiers en retard sont listés en premier. En dessous, Tous les griefs offre une recherche et des filtres par statut.

Ouvrir un nouveau dossier

1. 1Appuyez sur Nouveau grief.
2. 2Choisissez l’Étape du flux. Commencez à la prise en charge pendant que vous recueillez les faits. Les dossiers en prise en charge n’ont pas encore d’échéance.
3. 3Choisissez le Type de grief : individuel, collectif, ou syndical et de politique.
4. 4Sous Pseudonyme du membre, utilisez une étiquette comme Membre A plutôt que le nom du membre. N’ajoutez le numéro de membre que si votre section utilise UnionOps Data. N’y mettez jamais un nom, un courriel ou un numéro de téléphone.
5. 5Choisissez une Catégorie, rédigez le Résumé du problème et indiquez la Date de dépôt.
6. 6Remplissez les Faits de prise en charge : qui, quoi, quand, où, pourquoi, les témoins et la réparation que demande le membre.
7. 7Si votre section a une bibliothèque de convention, cochez les articles de la convention collective que vous estimez violés.
8. 8Appuyez sur Créer le grief. Le dossier s’ouvre.

Suivre les étapes

Quand le dossier est prêt, appuyez sur Passer au dossier formel. La Liste des étapes de la convention montre les étapes établies par votre syndicat et le nombre de jours accordés pour chacune. L’échéance se compte en jours civils à partir de la date de dépôt.

• Choisissez une étape dans la liste pour y faire passer le dossier.
• ICS échéance ajoute l’échéance à votre propre calendrier.
• Télécharger le formulaire officiel remplit le formulaire de grief à imprimer ou à signer.
• Sur cette page mène aux réunions, aux notes, aux fichiers et au reste.

Tenir le dossier

• Notes : écrivez ce qui s’est passé à chaque réunion. Les notes ne peuvent plus être modifiées une fois enregistrées, ce qui garde le dossier fidèle.
• Fichiers : appuyez sur Téléverser un fichier pour les lettres, les horaires ou les réponses. Un nouveau fichier peut afficher Analyse en attente un moment, le temps de sa vérification.
• Exporter (ZIP) rassemble le dossier complet quand vous le remettez à une personne représentante du personnel.

Tenir le membre informé

Si votre section utilise le Portail local, vous pouvez montrer au membre où en est son grief sans partager vos notes.

1. 1Sous les nouvelles destinées au membre, rédigez une courte mise à jour en langage simple et appuyez sur Publier la nouvelle.
2. 2Pour partager un fichier, comme la réponse de l’employeur, appuyez sur Partager avec le membre à côté de celui-ci.

Seul ce que vous publiez et les fichiers que vous partagez apparaissent dans le Portail local du membre. N’y mettez ni la stratégie ni les conditions d’un règlement. Accès et confidentialité détermine quels dirigeants peuvent ouvrir le dossier.

Fermer le dossier

Quand le grief est réglé, tranché ou retiré, remplissez Décision / règlement et appuyez sur Enregistrer le résultat. S’il y a un délai d’appel, l’échéance s’affiche en dessous. Appuyez ensuite sur Marquer résolu.